Politique de confidentialité
Vos renseignements personnels
Comment le Camp Bruchési recueille, utilise et conserve les renseignements que vous lui confiez — et à qui il les confie à son tour.
Qui est responsable
Le camp est exploité par Plein air Bruchési inc., organisme sans but lucratif. Nicolas de Lorimier, directeur général, est responsable de la protection des renseignements personnels de l'organisme.
- Responsable
- Nicolas de Lorimier, directeur général
- Courriel
- info@campbruchesi.ca
- Téléphone
- 450 563-3056
- Adresse
- Camp Bruchési, 50, 365e Avenue, Saint-Hippolyte, QC J8A 2Y6
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Le site utilise cinq formulaires de message, et un sixième pour la demande d'aide financière, décrit à part plus bas parce qu'il reçoit une pièce justificative. Chacun ne recueille que ce dont il a besoin pour son propre objectif : jamais pour un autre usage, et jamais transmis à un tiers en dehors de ceux nommés à la section suivante.
| Formulaire | Objectif | Conservation |
|---|---|---|
| Écrire au bureau | Répondre à une question générale — inscription, groupes, emploi ou tout autre sujet. | Conservation : 365 jours, puis suppression. |
| Écrire à mon enfant | Imprimer et remettre un message à un enfant en séjour. | Conservation : 60 jours, puis suppression. |
| Demander un accompagnement | Évaluer une demande d'accompagnement individuel avant l'inscription. | Conservation : 400 jours, puis suppression. |
| Décrire votre demande | Préparer une proposition de réservation pour un groupe. | Conservation : 400 jours, puis suppression. |
| Déposer une plainte | Traiter une plainte adressée au bureau du camp. | Conservation : 365 jours, puis suppression. |
| Demande d'aide financière | Vérifier l'admissibilité de la famille à la tarification différenciée, calculer le tarif et rendre compte du programme d'aide. | Trois ans après la saison visée (demande acceptée, refusée ou annulée), puis destruction du nom, des coordonnées, de la pièce, des notes et des prénoms. |
La demande d'accompagnement peut décrire les besoins particuliers d'un enfant. Seules les personnes chargées d'évaluer cette demande y ont accès.
Le testeur d'admissibilité à l'aide financière
Le testeur sur la page Aide financière fonctionne entièrement dans votre navigateur. Aucun renseignement n'est transmis à nos serveurs tant que vous n'avez pas cliqué « Démarrer ma demande » — cette étape vous dirige alors vers le formulaire de demande d'aide financière, décrit à la section suivante.
La demande d'aide financière et sa pièce justificative
Le formulaire de demande d'aide financière reçoit un renseignement sensible : une pièce qui établit le revenu familial. Le formulaire n'a pas de case à cocher : en l'envoyant, vous acceptez ce qui est expliqué ci-dessous. Vous pouvez aussi nous écrire ou nous téléphoner.
- Qui nous sommes
- Plein air Bruchési inc. (Camp Bruchési), organisme sans but lucratif, 50, 365e Avenue, Saint-Hippolyte (Québec) J8A 2Y6. La personne responsable de la protection des renseignements : Nicolas de Lorimier, directeur général. info@campbruchesi.ca, 450 563-3056.
- Ce que nous recueillons
- Votre nom, courriel, municipalité et code postal, et votre téléphone si vous le donnez. Le prénom et l’âge de vos enfants. Une pièce qui montre le revenu de la famille. Le revenu est un renseignement sensible : nous le traitons avec soin.
- Pourquoi
- Pour savoir si votre famille a droit à l’aide financière, pour fixer le tarif et pour rendre compte du programme d’aide. À ce jour, nous ne les utilisons pour rien d’autre. Si cela devait changer, nous vous le dirions avant et nous vous demanderions votre accord.
- Comment vous nous les donnez
- Par le formulaire, par courriel à info@campbruchesi.ca, par téléphone au 450 563-3056 ou autrement. En envoyant votre demande, vous acceptez que nous utilisions vos renseignements pour étudier votre demande, comme l’explique cette politique. À ce jour, le formulaire n’a pas de case à cocher : le consentement repose sur l’information fournie avant l’envoi. Si vous ne voulez pas utiliser le formulaire, vous pouvez nous écrire ou nous téléphoner.
- Qui les voit
- Les personnes autorisées du bureau du camp. Nos fournisseurs techniques les traitent pour nous, selon nos instructions : hébergement (Railway), courriel (Microsoft 365), messagerie interne du bureau (Slack, pour un court extrait de certains courriels) et, si vous écrivez par courriel, intelligence artificielle (Anthropic). Sinon, nous les communiquons seulement au ministère responsable du programme d’aide, s’il demande à voir les copies des pièces pour vérifier que le programme est bien appliqué, ou quand la loi nous y oblige.
- Si vous utilisez le formulaire
- La pièce est chiffrée (protégée par un code secret) dès qu’elle arrive chez nous. Chaque fois qu’on l’ouvre, c’est noté. À ce jour, aucun outil d’intelligence artificielle ne lit cette pièce. Si cela change, nous mettrons cette politique à jour avant le changement.
- Si vous envoyez par courriel
- Votre courriel est gardé dans la boîte du bureau pendant trois ans après la saison. Il n’a pas les protections supplémentaires de la pièce du formulaire (chiffrement propre au camp, note de chaque ouverture, effacement automatique). Le système du bureau (le CRM) en garde aussi une copie du texte du courriel (coupée s’il est très long). Le tri des reçus du camp, un autre outil du bureau, peut garder une copie de la pièce jointe, selon l’objet du courriel. Votre courriel peut aussi être lu, y compris sa pièce jointe selon l’objet du courriel, par les outils informatiques du bureau, dont des outils d’intelligence artificielle (Anthropic, une entreprise américaine, outil Claude), pour classer le courriel, trier les factures et les reçus du camp et aider à préparer une réponse. Le contenu est alors envoyé aux États-Unis. Un court extrait (environ 250 premiers caractères) peut s’afficher dans la messagerie interne du bureau (Slack). Une personne du camp relit avant d’envoyer une réponse. L’intelligence artificielle ne décide pas de l’aide : c’est une personne du bureau.
- Où c’est gardé
- Le formulaire, la pièce, les coordonnées, le système du bureau (le CRM) et la copie de la pièce jointe gardée par le tri des reçus sont hébergés aux États-Unis, à ce jour chez Railway. Ce qui est envoyé à Anthropic ou à Slack va aussi aux États-Unis. Les courriels sont chez Microsoft 365. Les lois des États-Unis ne protègent pas les renseignements de la même façon que celles du Québec. Des copies de sauvegarde chiffrées sont gardées au camp, à Saint-Hippolyte, pendant une courte période (à ce jour, les 14 dernières). Si le pays ou l’hébergeur change, nous mettrons cette politique à jour avant le changement.
- Combien de temps
- Trois ans après la saison visée, que la demande soit acceptée, refusée ou annulée. Ensuite, votre nom, vos coordonnées, la pièce, les notes et les prénoms des enfants sont détruits (le courriel aussi) ; nous ne gardons que des données sans nom (saison, statut, municipalité, âge, programme, taille du ménage) pour rendre compte du programme d’aide. Une copie de sauvegarde peut garder la pièce jusqu’à ce qu’elle soit remplacée. Pour les courriels, le bureau fait le ménage au moins une fois par année : il supprime alors ceux qui ont dépassé trois ans, avec les copies du texte gardées dans son système (le CRM). Un courriel peut donc être gardé jusqu’à environ quatre ans. Si vous retirez votre accord, le bureau supprime votre courriel dans les meilleurs délais (sauf la pièce jointe d’une aide déjà accordée : voir la rubrique suivante). À ce jour, si le tri des reçus du camp a gardé une copie de la pièce jointe, aucun outil ne l’efface encore : le camp prévoit un moyen de le faire.
- Si un parent fait effacer son dossier
- Ses demandes d’aide sont effacées aussi, SAUF si l’autre parent de la famille est encore actif chez nous : elles sont alors gardées jusqu’à la fin des trois ans, puis effacées quand le dernier parent est effacé à son tour. Vous pouvez en tout temps demander d’effacer une demande ou retirer votre accord. Si aucune aide ne vous a été accordée (demande refusée, annulée ou encore à l’étude), nous effaçons dans les meilleurs délais tout ce qui vous identifie. Si une aide vous a déjà été accordée, notre entente avec le programme d’aide (le PAFACV) nous demande de garder la preuve de cette aide : nous effaçons le reste, mais nous gardons seulement la pièce justificative et le strict nécessaire pour que le programme puisse vérifier l’aide (votre nom, la saison et le rabais accordé), jusqu’à la fin des trois ans après la saison. Nous ne les utilisons pour rien d’autre, puis nous les détruisons. Pour en parler, écrivez à info@campbruchesi.ca ou appelez le 450 563-3056.
- Vos droits
- Vous pouvez voir vos renseignements, les corriger, les faire effacer ou retirer votre accord. Écrivez à info@campbruchesi.ca ou appelez le 450 563-3056. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous retirez votre accord, nous effaçons votre demande dans les meilleurs délais, mais nous ne pouvons plus l’étudier. Si une aide vous a déjà été accordée, une partie est gardée jusqu’à la fin des trois ans : voir la rubrique « Si un parent fait effacer son dossier ». Vous pouvez aussi vous plaindre à la Commission d’accès à l’information du Québec.
- En cas de problème
- Si vos renseignements sont perdus ou vus par quelqu’un qui n’y a pas droit, et que cela peut vous causer un tort sérieux, nous vous avisons et nous avisons la Commission d’accès à l’information. Nous notons chaque incident dans un registre.
- Par où passe la pièce
- Le serveur de ce site la reçoit et la transmet aussitôt au système du camp. Il ne la garde nulle part : elle reste dans la mémoire du serveur le temps de l'envoi, sans fichier intermédiaire, sans copie, et n'apparaît dans aucun journal. Le système du camp la chiffre avant de l'enregistrer.
- Si l'envoi échoue
- Vos coordonnées restent dix minutes dans la mémoire du serveur pour que vous n'ayez pas à tout retaper ; jamais la pièce, que vous devrez choisir de nouveau. Rien ne survit à un redémarrage.
- Protection contre les abus
- Ce formulaire n'utilise aucun service anti-robot externe : un champ piège, un délai minimal et une limite d'envois par adresse suffisent. Une empreinte non réversible de votre adresse IP est conservée avec la demande, seulement pour limiter le nombre de demandes par jour.
Qui d'autre y a accès
Des services techniques traitent des renseignements pour le compte du camp :
- Railway
- Hébergement technique du site, aux États-Unis, y compris le passage de la pièce justificative d'une demande d'aide financière (sans copie).
- Microsoft 365
- Courriel du camp (info@campbruchesi.ca), y compris le courriel d'une famille qui envoie sa pièce par courriel.
- Anthropic
- Entreprise américaine dont les outils d'intelligence artificielle peuvent lire les courriels que reçoit le camp, y compris celui d'une famille qui envoie sa pièce de revenu par courriel et, selon l'objet du courriel, sa pièce jointe, pour aider le bureau à le classer et à préparer une réponse. À ce jour, jamais la pièce déposée dans le formulaire.
- Slack
- Messagerie interne du bureau. Un court extrait (environ 250 premiers caractères) de certains courriels reçus, y compris celui d'une famille, peut s'y afficher.
- BarbOS et CampBrain
- Système d'inscription, de tarification et de disponibilité du camp. Les inscriptions se complètent sur campbruchesi.campbrainregistration.com.
Témoins et mesure d'audience
Au moment de la publication de cette politique, aucun outil de mesure d'audience n'est actif sur le site. Si cela change, cette section sera mise à jour avant l'activation, avec un moyen de la refuser.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet, leur rectification, ou le retrait de votre consentement lorsque nous nous appuyons sur lui. Écrivez au responsable identifié plus haut.
Si vous jugez qu'un renseignement a été mal traité, vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Cette politique peut être mise à jour — par exemple si un nouveau formulaire, un nouvel outil ou un nouveau sous-traitant s'ajoute. Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.
