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Foire aux questions

Vos questions, nos réponses.

Quatre volets, une seule page. Si votre question n'y est pas, écrivez-nous — les coordonnées sont au bas de la page.

10 questions
Camp de jour
7 questions
Camp de vacances
4 questions
Groupes et locations
9 questions
Questions générales

Camp de jour

Comment fonctionne le système de départ (camp de jour) ?

Le camp utilise le système Hop Hop pour la vérification sécurisée des départs. Seules les personnes autorisées peuvent récupérer un enfant.

L’inscription se fait-elle à la semaine ou à la journée ?

L’inscription au camp de jour se fait à la semaine complète. Il n’est pas possible de réserver des journées individuelles.

Le camp de jour est-il ouvert les jours fériés ?

Le camp de jour est ouvert le 24 juin et le 1er juillet. Le transport et les repas sont offerts ces deux jours-là, comme les autres jours de la semaine.

Comment réserver la navette, et que faire si elle est complète ?

La navette se réserve à la semaine complète. Elle peut être ajoutée après l’inscription, selon les places disponibles. Plusieurs semaines affichent souvent complet : si le transport est nécessaire, mieux vaut vérifier sa disponibilité dès l’inscription.

La navette est complète pour la semaine souhaitée ? L’inscription à la liste d’attente se fait dans l’espace client CampBrain ou en communiquant avec notre bureau.

Comment ajouter les repas de la cafétéria ?

Votre enfant peut apporter son lunch ou profiter de notre cafétéria, moyennant des frais supplémentaires. Les repas de la cafétéria doivent être réservés pour la semaine complète.

Pour ajouter les repas de la cafétéria après l’inscription, il faut se reconnecter à l’espace client CampBrain ou communiquer avec notre bureau, au plus tard le jeudi précédant la semaine réservée.

Si votre enfant apporte son lunch : prévoyez un repas froid, évitez les allergènes fréquents et privilégiez les contenants réutilisables pour limiter les déchets.

En quoi consistent la soirée du jeudi et la nuitée ?

Votre enfant peut prolonger sa journée jusqu'à 21 h. Les deux options sont offertes à tous les groupes d'âge du camp de jour.

Offerte toutes les semaines.

L'option pour dormir au camp comprend le souper, le déjeuner et le dîner du vendredi. Le dîner du vendredi n'est pas crédité si la cafétéria est déjà réservée pour la semaine. La literie n'est pas fournie : votre enfant apporte la sienne. Les deux options se réservent dans CampBrain ou par téléphone, au plus tard la veille.

Peut-on payer en plusieurs versements ?

Avant le début de la saison, il est possible de payer la totalité des frais ou de choisir des paiements mensuels. Dans les deux cas, un dépôt de 60 $ par enfant est exigé à l’inscription. Avec le paiement mensuel, le premier versement est prévu le 1er du mois suivant.

Le solde doit être entièrement payé au début de la saison du camp de jour, même si votre enfant commence plus tard dans l’été. Après le début de la saison, le paiement complet est requis au moment de l’inscription.

Mon enfant peut-il être avec un ami ?

Il est possible de demander que votre enfant soit avec un ami lors de l’inscription. Les enfants doivent appartenir au même groupe d’âge. Nous faisons notre possible pour répondre à la demande : le regroupement est généralement possible, mais n’est pas garanti.

Comment savoir si l’inscription est confirmée ?

Un courriel confirmant l’inscription de l’enfant est envoyé automatiquement une fois l’inscription soumise et le paiement requis effectué. Ce courriel comprend la facture.

Comment préparer la semaine de mon enfant ?

Retrouvez les consignes pratiques sur notre site : effets à apporter, transport et fonctionnement des départs. Elles sont également envoyées par courriel le 1er juin, puis au début de chaque semaine.

Le dossier HopHop peut être créé en tout temps. Le bureau doit l'approuver avant qu'il puisse être utilisé. Le délai varie : un lot d'approbations est traité en début de saison, puis les demandes suivantes le sont en 48 h.

Camp de vacances

Les participants peuvent-ils choisir leurs activités ?

Certains programmes offrent des ateliers libres en après-midi. Les demandes de regroupements avec des amis sont généralement honorées selon les disponibilités.

Les enfants peuvent-ils utiliser leur cellulaire ?

Non. Les cellulaires restent à la maison. S’il en arrive un au camp, l’équipe le range et le remet au départ. Pour une urgence, appelez le bureau au 450 563-3056.

Comment communiquer avec son enfant pendant le séjour ?
  • Le formulaire Écrire à mon enfant — le message est imprimé et remis à l’enfant
  • Des lettres écrites à l'avance peuvent aussi être laissées au bureau.
  • Le courrier est distribué tous les jours, à la collation d'après-midi.
  • Des photos de la semaine sont publiées sur photobruchesi.ca.
  • Les enfants ne reçoivent pas d'appels pendant le séjour, et les cellulaires restent à la maison. Pour une urgence, appelez le bureau au 450 563-3056.
Mon enfant a une restriction alimentaire importante : peut-il venir en séjour ?

Nous ne pouvons pas garantir un menu adapté aux situations suivantes :

  • Produits laitiers
  • Protéine bovine
  • Soya
  • Maladie cœliaque
  • Toute autre restriction visant un grand groupe alimentaire

Écrivez-nous avant l'inscription si l'une de ces situations s'applique, ou en cas d'allergies multiples : la responsable de la santé évalue chaque situation avec la famille.

Que se passe-t-il si mon enfant échoue l’examen ?

Programme Sauveteur

L’instructeur peut proposer une reprise d’examen le jour même. Si la reprise est infructueuse, il faudra reprendre le cours lors d’une prochaine session.

Par mauvais temps, les cours ont-ils lieu quand même ?

Programme Sauveteur

Oui — les cours sont reportés dans la journée ou une journée de réserve prévue au calendrier est utilisée.

Les certifications sont-elles reconnues officiellement ?

Programme Sauveteur

Oui — le camp est partenaire de formation de la Société de sauvetage et délivre les certifications officielles (Étoile, Médaille, Croix de bronze).

Groupes et locations

Les allergies sont-elles accommodées pour les classes natures ?

Classes natures

La plupart des allergies courantes peuvent être gérées pour les classes natures. Mentionnez toutes les allergies (alimentaires et environnementales) avec leur sévérité dans la fiche santé.

Pour les allergies graves aux allergènes suivants : gluten, blé, oeuf, soja — le camp pourrait exiger que le participant apporte ses propres repas. Un prix excluant les repas sera alors facturé (aviser le camp le plus tôt possible pour que la facture soit ajustée).

Comment sont gérés les médicaments pendant un séjour scolaire ?

Classes natures

  • Remettre les médicaments à l’enseignant dans un pilulier avec nom et posologie
  • Aucun médicament dans les valises (y compris en vente libre : acétaminophène, ibuprofène, Gravol, mélatonine…)
  • Exceptions : pompes d’asthme et crèmes

Épipen : les participants portent leur Épipen en tout temps dans un sac banane. Lors des activités nautiques, ils sont entreposés dans un endroit spécifique désigné par le camp.

Que se passe-t-il en cas de blessure ou de non-respect du code de vie ?

Classes natures

Blessures mineures : l’équipe administre les premiers soins et inscrit l’incident au registre. Le responsable vous informe et envoie une copie à l’école.

Blessures graves : un accompagnateur contacte les parents. Si le campeur est mineur, un accompagnateur reste responsable jusqu’à l’arrivée d’un parent.

Non-respect du code de vie :

  • Intervention des animateurs ou du responsable (avertissements, conseils)
  • Rencontre avec l’enseignant et le responsable → entente signée
  • Si le comportement menace la sécurité : renvoi sans remboursement. Dommages matériels : facturés à l’école.
Quelle est la politique d’annulation pour une location au Manoir ?

Location — Le Manoir

La politique d'annulation du Manoir fonctionne en quatre paliers selon le délai d'avis, à compter de la date d'arrivée.

Délai Remboursement
90 jours ou plus 100 %
De 60 à 89 jours 75 %
De 30 à 59 jours 50 %
Moins de 30 jours 0 %

Ces délais sont précisés dans le contrat de réservation du Manoir.

Questions générales

Comment s’inscrire ?

Via le portail CampBrain sur campbruchesi.ca . Pour de l’aide : (450) 563-3056 · info@campbruchesi.ca .

Y a-t-il un programme d’accessibilité financière ?

Oui, pour le camp de vacances d’été, aspirant-moniteur compris (pas pour le camp de jour, la relâche ni le répit) : la Politique d’aide financière aux camps de vacances (PAFACV) peut réduire le tarif. Vérifiez votre admissibilité et démarrez une demande sur la page Aide financière .

Les tarifs sont-ils taxables ?

La règle diffère selon le volet. Les tarifs du camp de jour ne sont pas taxables. Les taxes s’ajoutent aux tarifs du camp de vacances.

Y a-t-il une liste d’attente si un programme est complet ?

Oui, il faut contacter le camp au (450) 563-3056 pour s’y inscrire.

Nous rappelons dans l'ordre d'inscription sur la liste d'attente. Les personnes contactées ont 48 h au maximum pour confirmer leur place, avant que nous passions à la suivante.

Y a-t-il un responsable de santé sur place ?

Oui. Un responsable des soins de santé est présent en permanence au camp.

Que se passe-t-il par mauvais temps ?

Les activités continuent dehors avec bottes de pluie et imperméables. Si la pluie devient trop intense, les groupes rentrent dans les installations intérieures. La pluie n’annule pas le programme : les activités sont adaptées.

Comment gérez-vous les allergies alimentaires ?

Toutes les allergies doivent être déclarées à l’inscription. Un responsable de santé dédié gère chaque allergie. Pour les allergies anaphylactiques, deux auto-injecteurs identifiés au nom de l’enfant et un plan d’action médical doivent être remis à l’arrivée.

Comment sont gérés les médicaments ?

Tous les médicaments doivent être déclarés à l’inscription. Ils sont conservés par le responsable de santé et administrés selon les prescriptions.

Y a-t-il une option végétarienne ?

Oui — une option végétarienne est toujours disponible à chaque repas. Il n’y a pas d’option végane.

Votre question n'est pas là ?

Pour les effets personnels, l'arrivée et le départ, les repas, la santé et l'annulation, chaque volet a sa page dans Info parents.